キャンセルポリシーについて
お客様各位
平素より当店（ダイビングショップ・ホテル）をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで当店では、やむを得ないご事情への配慮から、ダイビングおよびホテルのご予約に関するキャンセル料につきまして、柔軟に対応してまいりました。
しかしながら、近年の予約状況や運営体制を踏まえ、今後も安定したサービス品質を維持・向上していくため、各規定に則ったキャンセル料の請求を行うことといたしました。
今後は、ホームページにてご案内しておりますキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を請求させていただきます。
なお、キャンセルポリシーは、アークダイブおよびホテルノアそれぞれの規定に準じて適用いたします。
詳細につきましては、以下よりご確認ください。
お客様にはご負担をおかけする場合もございますが、すべてのお客様に公平で質の高いサービスをご提供するための取り組みとして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
